04/03/2013

Šta želim od servisa za monitoring online komunikacije?

Grafikon online veza (izvor)

Nakon testiranja nekoliko alata kao što su Radian 6, Sysomos (prošao sam osnovnu obuku) i drugi, ovo je spisak nekih od funkcionalnosti koje očekujem od servisa tog tipa: 
  • Da bude brz
  • Da prati portale, medije (bez obzira na to da li imaju RSS, ili ne), blogove, društvene mreže
  • Da poseduje arhivu postova i statusa nekoliko godina unazad zbog analize
  • Da može da generiše neki vid trendova i predviđanja
  • Da nakon što ga korisnik ispravi sistem može da uči
  • Da može da izdvoji pojedinačne korisnike, grupe i odredi međusobnu povezanost naloga, tema i zajednica. Drugim rečima da može da kombinuje sve elemente i prikazuje njihove odnose  
  • Da rezultate pretrage i druge nalaze predstavlja vizuelno u takvoj formi da oni budu razumljivi i da se lako mogu modularno složiti u izveštaje. Da izveštaj može da se pošalje i u vidu linka ka veb stranici sa dodatnim podacima koji ne mogu da se vide recimo u PDF formatu  
  • Da može da raspoznaje srpski jezik 
  • Da prag za alert može da se odredi manuelno i da može da se kreira kombinovanjem više faktora
  • Da alert može da se dobije u vidu Email i sms poruke 
  • Da postoji korisnička podrška koja može da reši različite zadatke brzo i koja je voljna da osluškuje naše potrebe i prilagođava sistem tome

Ukoliko sam nešto zaboravio slobodno dopišite kroz formu za komentare ispod teksta 

No comments:

Post a Comment

Ukoliko vam se svidja ovaj blog

Prepisite se na newsletter ili preuzimete feed bloga za vas citac.
Upisite vas E-mail: